Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang judiwin66b untuk Malaysia

Kami menyediakan halaman ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform judiwin66b di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiTerma FPX & Touch 'n GoWilayah Malaysia Disokong
judiwin66b Dasar Undang-Undang judiwin66b untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permohonan padam data, atau sebarang perkara yang berkaitan dengan hak undang-undang anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah. Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan dasar dalam masa 48 jam bekerja. Setiap permintaan akan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang, permohonan data atau aduan berkaitan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Semua e-mel dibalas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang status akaun atau pengesahan identiti.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan isu yang berkaitan dengan terma, privasi atau keselamatan akaun. Setiap kes mendapat nombor rujukan untuk pengesanan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab terhadap data peribadi yang anda serahkan semasa mendaftar dan menggunakan platform ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan semasa pemindahan dan semasa disimpan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian tetapan keselamatan dalam papan pemuka akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod yang tidak diperlukan dipadam secara automatik dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan pengurusan akaun supaya anda dapat memahami hak anda dengan mudah dan jelas.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bebas menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya mengikut terma yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan laporan akan disediakan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya menyimpan rekod jumlah dan masa transaksi untuk tujuan penyata akaun. Butiran dompet Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Apabila anda menutup akaun, data operasi akan dipadam dalam masa tujuh hari bekerja. Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow sekadar yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Aduan privasi boleh dihantar melalui borang aduan dalam akaun anda atau terus melalui e-mel sokongan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan dibalas dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung dan kami akan mengemaskini maklumat tersebut selepas pengesahan identiti.